Derechos ARCO

Última actualización: julio 2025

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

¿Qué son los Derechos ARCO?

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos.
• Rectificación: Corregir sus datos cuando estén incompletos o sean inexactos.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recabados, o cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Envíe su solicitud a privacidad@casasen360.com incluyendo:

• Nombre completo y correo electrónico asociado a su cuenta
• El o los derechos que desea ejercer (Acceso / Rectificación / Cancelación / Oposición)
• Descripción clara de los datos sobre los que se ejercerá el derecho
• Copia de identificación oficial (INE, pasaporte)
• En caso de rectificación: los datos correctos y los documentos que los respalden

Plazos de respuesta

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción. En caso de ser procedente, haremos efectivo el derecho ejercido en los siguientes 15 días hábiles.

Eliminación de cuenta

Si desea eliminar completamente su cuenta y todos los datos asociados, indíquelo expresamente en su correo. Procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días hábiles, excepto datos que debamos conservar por obligación legal (como registros de transacciones fiscales).

Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre y cuando no exista un impedimento legal. La revocación puede implicar la imposibilidad de continuar prestando el Servicio.

Contacto del responsable

Casas en 360 S.A.S. de C.V.
Responsable de Datos Personales
privacidad@casasen360.com